Veel gestelde vragen
Hoe online bestellen?
Als u op onze website bent, dan ziet u bovenaan in de witte balk "onze producten bestellen". Als u hierop klikt kan u kiezen uit 7 verschillende categorieën.
Klik op de categorie die u wenst en u zal onze producten te zien krijgen.
Bij elke individueel product kan u kiezen hoeveel u ervan wil bestellen. Door op het winkelmandje te klikken komt het product in "uw" winkelmandje terecht.
Hebt u alles wat u nodig hebt? Klik dan rechts bovenaan op winkelmandje.
Klik vervolgens op "naar de kassa". Nu enkel nog je gegevens invullen en klik dan op "plaats je bestelling".
Hoe moet ik betalen?
Tijdens het plaatsen van uw bestelling kan u kiezen tussen online betalen of betalen via overschrijving. Als u een bestelling geplaatst heeft zullen wij u binnen de 24 uur een mailtje terugsturen met de bevestiging dat we uw bestelling goed ontvangen hebben. Heeft u gekozen voor betalen via overschrijving? Dan zal in deze mail ons rekeningnummer staan en het bedrag dat u moet betalen (dat bedrag ziet u ook meteen als u besteld hebt).
Wij vragen u om het verschuldigde bedrag binnen de 14 dagen over te schrijven.
Hoelang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Onze pakjes worden ten laatste de volgende werkdag op de post gedaan. Voor bestellingen binnen België is de leveringstermijn 1 werkdag. Als u dus op maandag besteld hebt zal u ten laatste op woensdag het pakje geleverd krijgen.
Als u op een specifieke dag thuis bent en u wil graag dat het pakje op die dag geleverd wordt kan u dat altijd bij "opmerkingen" zetten en dan zullen we zorgen dat u het pakje op die specifieke dag ontvangt.
Hoe het geursteentje gebruiken?
Het geursteentje is in combinatie met eucalyptus ideaal om (in de winter) te gebruiken tegen verkoudheden, verstopte neus, droge hoest,...
Zet het steentje op de slaapkamer op maximum 1 meter afstand van het bed.
Voor de kinderen gebruikt u elke avond 3 druppeltjes eucalyptus, voor volwassenen 5 druppeltjes.
Het steentje is speciaal ontwikkeld om de eucalyptus 8 uren langzaam terug vrij te geven. Ook al ruikt u het niet (u wordt de geur gewoon), toch blijft de olie zijn werking behouden. Doe dit ELKE avond, ook al bent u niet verkouden. Gebruik het steentje preventief.
Waar vind ik de synergieën of samengestelde oliën?
Klik op "onze producten bestellen" en klik van daaruit door op "etherische oliën".
De oliën die u eerst ziet zijn de "pure" (niet samengestelde) etherische oliën op alfabetische volgorde.
Als u naar onderaan het blad gaat zal u de samengestelde oliën vinden (sleepwell, lentefris, anti-muggen,...)
